Q1：萃取物的作用是什麼呢？
A1：ENBLANC濕紙巾所含的天然萃取物作用為鎮定、滋潤肌膚。
不同的萃取物可適用於一般肌膚狀況，若有特殊過敏症狀，例如蠶豆症，盡量避免使用薄荷萃取物之款式。
Q2：ENBLANC 濕紙巾有味道嗎？
A2 : ENBLANC 濕紙巾都是沒有添加香味、香精以及酒精的。
Q3 : 新生兒可以使用嗎？
A3 : ENBLANC濕紙巾全系列都是新生兒可以使用的，由於新生兒便便較為黏稠不易清洗。
您可以選擇新生兒專用款 - 仙人掌萃取物，先將便便擦拭乾淨後再用清水做最後的清潔。
此款紙張厚度高達82gsm，紙張大小為180x200mm，只要簡單幾張便能清潔乾淨而且不會回滲到手上。
Q4 : ENBLANC 濕紙巾會連抽嗎？
A4：ENBLANC 濕紙巾採用相互交叉折疊方式 ，非常方便抽取，不會有連抽的現象產生。
Q5 : ENBLANC 濕紙巾手口可用嗎？
A5：ENBLANC 濕紙巾採用可食用級配方，寶寶可以安心使用。
Q6 : ENBLANC 濕紙巾紙張上的凹凸花紋有什麼作用？
A6：我們的凸印技術可以增加吸收力以及清潔度，不需要用力擦拭便能將髒污清潔乾淨。
Q7：ENBLANC濕紙巾有添加酒精、螢光劑、MI、MCI防腐劑嗎？
A7 : 沒有喔！ENBLANC濕紙巾通過公正檢測單位認證，產品沒有添加化學添加物以及有害物質。
Q8 : 薄荷萃取物會涼嗎？
A8：ENBLANC薄荷款式是採用三種薄荷萃取物，不是使用薄荷腦，所以不會涼的喔！
Q9 : 攜帶型的大小是多少呢？
A9 : 根據不同的款式，大小會有些許不同，攜帶型差不多是手掌大小，很方便外出使用。
Q10 : ENBLANC 濕紙巾容易乾掉嗎？
A10 : ENBLANC 濕紙巾密封性很好，CLIP蓋子具有密封專利，縱使拆封後也不易流失水份。
Q11 : 用完的蓋子該怎麼處理呢？
A11 : 您可以回收給我們，每個蓋子的回收金5元，可折抵下次的消費，回收辦法詳情請看
